UPOZORNĚNÍ: v termínu 29.5. - 7.6. může docházet ke zpoždění při vyřizování mailů a zpracovávání objednávek. Děkujeme za pochopení.

Kategorie

 

Zákaznický servis - Napište nám

Nevíte si s něčím rady? Odpovědi možná naleznete v článcích vše o nákupu a nejčastější dotazy zákazníků.

odeslat zprávu

 

Kontakty

email: obchod@darkyzciny.cz
na maily reagujeme v pracovních dnech zpravidla okamžitě, či tentýž den.


číslo účtu ČR: 2000383290/2010 FIO banka

číslo účtu SR: 2000383290/8330 IBAN: SK96 8330 0000 0020 0038 3290 SWIFT: FIOZSKBAXXX FIO banka


IČ: 88375021 
DIČ: nejsme plátci DPH

 

O nás

objednáváme pro Vás zboží v Číně - nesrovnatelně levnější, než je možno zakoupit obvyklou cestou u nás. Vybíráme pro Vás nejzajímavější zboží z čínského trhu, překládáme popisky, radíme Vám při výběru, hradíme cenu čínským prodejcům, rešíme případné problémy, sledujeme stavy objednávek, vyřizujeme případná celní řízení, asistujeme při případných reklamacích a mnohem více..


NAŠE ZPROSTŘEDKOVATELSKÁ ČINNOST ZAHRNUTÁ DO KONEČNÉ CENY

  • výběr toho nejzajímavějšího zboží z nepřeberného množství výrobků na čínském trhu
  • překlad názvu a popisků zboží do češtiny
  • poradenská činnost při výběru a objednávkách zboží 
  • zaplacení kupní ceny za zákazníka čínským prodejcům
  • komunikace za zákazníka s čínskými prodejci
  • sledování stavu objednávky po celou dobu a v případě nedoručení zajištění znovuodeslání zboží na adresu zákazníka
  • asistence při případném celním řízení a zajištění jeho hladkého průběhu
  • asistence při případných uplatněních vad zboží, či jiných problémech spojených s dodáním či stavem zboží
     

PROČ VYUŽÍT NAŠICH SLUŽEB?

  • peníze za zboží zasíláme do Číny my, riziko zneužití platební karty podstupujeme my -> Vy platíte zcela bezpečně na náš účet v ČR/SR
  • nestane se Vám, že byste neviděli zboží ani peníze, jak je to bohužel běžné u mnohých čínských eshopů
  • objednáváme u osvědčených čínských prodejců se kterými spolupracujeme řadu let. Máme silnější vyjednávací pozici, než běžný zákazník
  • pro všechny případy Vám zaručujeme znovuodeslání zboží, či vrácení peněz pokud neobdržíte své zboží vinou prodejce / přepravce
  • využijte věrnostních a provizních programů a objednávejte již tak levné zboží ještě se slevou! 
  • vyřídíme případné celní řízení při vstupu zboží do ČR/SR
  • postaráme se o komunikaci s prodejcem v případě uplatnění vad zboží, či jiného problému - vždy v nejlepším zájmu zákazníka
  • zajistíme hladký průchod reklamovaného zboží zpět do ČR/SR bez platby daní